My complaint:
In een tijdsbestek van bijna 5 maanden:
Ik heb een nieuw montuur met de duurste varifocus glazen , meekleurend besteld.
Eerst reinigt met met aceton bij eerste afgifte het montuur . Montuur beschadigd . Glazen : zicht niet scherp en juist.
– Montuur vervangen / Glazen opnieuw besteld.
Zicht niet scherp . Nameten wijst uit dat fabriek niet de juiste sterkte heeft geleverd.
-Glazen weer opnieuw besteld . Nameting wijst uit weer een afwijking van -0,5 !
-Bril achtergelaten , ik geef etui mee . Men weigert omdat het niet in de bakjes past. Ik geef aan dat ik geen krasjes wil op mijn nieuwe montuur.
– Glazen opnieuw besteld , volgens meting moet het juist zijn .Ik zie nog steeds niet scherp , overgang varifocus niet op juiste plek , auto rijden lukt niet met de bril evenals werken achter PC. Montuur blijkt weer beschadigd . Is vervangen
Ik ben het zat , niet te spreken over de tijd die ik kwijt ben met vrij nemen van kantoor , parkeer en benzinegeld.
Desired solution:
Volledige teruggaaf van het aankoopbedrag en inleveren van de bril.
Mijn vertrouwen is nihil dat er ooit nog een goede bril geleverd kan worden die goed zicht verschaft. Dat de schuld wordt gelegd bij de fabrikant van de glazen is voor mij geen geldige reden.
