My complaint:

Sinds een paar maanden gebruik ik mijn simkaart van Vodafone niet meer. Mijn abonnement loopt door tot eind december ’12. Aangezien ik mijn simkaart niet gebruik hoor ik gewoon de normale abonementskosten p.m. € 39,50 te krijgen. Wat blijkt? Dat ik de maanden september, oktober en nu (13-11-2012) inmiddels ook alweer €20,- buiten mijn bundel zit (terwijl ik de simkaart dus niet gebruik).

Ik heb Vodafone gebeld en zij beweren dat ik een betaalde smsdienst heb aangeschaft. Waar ik niks van weet.

Met deze hoge telefoonrekeningen ga ik zeker niet akkoord.

Desired solution:

De volgende oplossing:

Ik wil dat de overige kosten, die door Future Target BV in rekening zijn gebracht, worden ingetrokken. Anders betaal ik de rekeningen niet van Vodafone namelijk NIET!