Complaint: schoollijn 668 om half 9 niet op komen dagen

user-141774 on 13 November 2012 about Arriva in category Openbaar Vervoer

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

de bus is niet gekomen bij het Weegje in ‘s-Gravendeel. Ze hebben moeten wachten tot de gewone lijn naar Oud-Beijerland
kwam. Hierdoor kwamen ze te laat op school. Dit is al de 2e keer dat de bus op dit tijdstip niet komt.

Desired solution:

Dat de bus op tijd rijd zoals in het boekje staat vermeld

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by Arriva

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by Arriva

Arriva

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Hartelijk dank voor uw reactie via de website klacht.nl. We stellen het op prijs dat u uw ervaringen met onze dienstverlening laat weten. Wij kiezer er voor om uw reactie via ons eigen registratiesysteem op te lossen, dit geeft ons een betere mogelijkheid om uw reactie snel en op de juiste wijze af te handelen.
U kunt uw reactie rechtstreeks bij ons achterlaten via https://www.arriva.nl/nc/klantenservice/neem-contact-op

Wij wensen u nog een Goede Reis!

All complaints of