My complaint:

Heb op 2 mei 2012 een bestelling gedaan van 2 coldplay tickets op het malieveld. Deze kosten bij elkaar €177,75 incl service kosten. Toen kreeg ik op 28 augustus een berichtje dat ze de kaarten niet konden leveren en dat ik me geld zou terug krijgen tot op heden heb ik nog niks ontvangen

Desired solution:

Geld terug op mijn rekening