Complaint: Teveel betaald!?

user-141821 on 14 November 2012 about Rang1tickets in category Kaartenverkoop

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb 5 dagen geleden 2 kaartjes besteld voor Nitro Circus live. Dit koste mij iets van 138 euro wat 152 werd vanwege de service kosten. Kom ik later weer terug op de site zie ik dat de kaartjes gewoon meer dan 10 euro goedkoper zijn! Hier baal ik dan wel even van, had ik dan veel beter kunnen wachten met bestellen? en waarom zijn ze nou juist nu goedkoper? Ik hoop dat voor mijn 1erang tickets waar ik elk 69 euro(!!!) voor heb betaald, een betere zit plek mag verwachten dan degene die voor goedkoper geld betaald!

Desired solution:

Ik wil graag een duidelijk antwoord! ik neem aan dat jullie het vertikken om 20 euro terug te betalen (netzoals de meeste sites), dus het heeft waarschijnlijk geen zin om dat terug te gaan eisen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Rang1tickets

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Rang1tickets

Rang1tickets

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte mevrouw de Boer,

U heeft bij ons twee tickets voor de 1e Ring besteld. Dit is iets anders dan 1e Rang. Onze prijzen zijn gebaseerd op vraag en aanbod. Op het moment dat er meer mensen tickets willen dan dat er kaarten beschikbaar zijn kan het voorkomen dat de prijs wordt verhoogd.

Met vriendelijke groeten,

Jasper
Webcare Rang1Tickets.nl

All complaints of