Complaint: Frequentie

user-141985 on 14 November 2012 about XMSNET in category Website hosting

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

(Gebruik beschaafde taal en geen scheldwoorden.)vele bij ons in het dorp (Spakenburg)hebben geen radiofrequentie van de lokale omroep Spakenburg ,wat toen wel beloofd is bij een contract en aansluiting glasvezel!Er zijn al bewoners die zijn overgestapt naar KPN die de l.o.s wel doorgeeft.Ook de omliggende plaatsen luisteren graag naar de l.o.s,vooral op Zondagmiddag!

Desired solution:

Zo gauw aansluiting/radiofrequentie van lokale omroep Spakenburg doorgeven aan vele inwoners die provider bij xms zijn!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by XMSNET

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by XMSNET

XMSNET

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste meneer Bos,

Het is niet juist dat u is verteld dat wij deze radiozender doorgeven. Wij verzoeken onze leverancier Glashart Media om deze zender toe te voegen. Hier kunnen wij geen garanties voor geven. U kunt de Omroep ook verzoeken om contact op te nemen met Glashart Media, zodat zij mogelijk een contract met elkaar kunnen aangaan. Wanneer er veel verzoeken zijn voor de Lokale Omroep Spakenburg is de kans groter dat de zender er komt.

Met vriendelijke groet,
Sophie
XMS Webcare

All complaints of