My complaint:

Veronica magazine had de aanbieding voor 75 euro een jaar Veronica Magazine + een mini ipad.
z.s.m betalen is z.s.m de ipad ontvangen..
Nou ze hebben z.s.m MIJN geld ontvangen maar ik heb nog steeds mijn mini Ipad niet.!!
Als goedmakertje een mini (Helemaal kapotte chocolade letter S van Sorry)
Maar daar koop ik niks voor! Afspraken zijn afspraken!

Desired solution:

Niet met zo'n chocoladelettertje iig!Laten ze anders alternatieve ipad's bestellen en de kosten op zich nemen!
Dit zijn geen afspraken.. Als je iets bij hun koopt en niet betaald krijg je ook aanmaning naar aanmaning