My complaint:
na 10 weken zonder internet te hebben gezeten is het dankzij interventie van belcompagny gelukt een nieuwe simkaart toegestuurd te krijgen en heb ik weer internet . Logboek voeg ik toe en ik verzoek de medewerkers van Hollandsnieuwe heel dringend , dit aandachtig te lezen zodat ze niet weer met een dom en niet ter zake doend antwoord komen. Ik eis nu echt compensatie van ruim 1000 mb en internetopwaardeerkaart van 20 euro die ik heb bij kpn heb gekocht plus een vette cadeaubon voor alle ellende die ik heb moeten doorstaan en de energie en tijd die ik erin heb gestopt.
Desired solution:
compensatie 1000mb en 20 euro internettegoed en vvv cadeaubon van 50 euro en excuses.
