Complaint: Senseo

user-105911 on 15 November 2012 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn Senseo apparaat werkt niet meer en het aan/uit-knop knippert heel snel. Ik heb hem ontkalkt maar het is niet mogelijk om een kop koffie te zetten.

Desired solution:

Dat Philips dit Senseo apparaat terugneemt en mij een nieuwe geeft of als het ligt aan het waterreservoir een nieuwe reservoir.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Philips

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Vandaag een postpakket ontvangen met een nieuwe waterreservoir voor mijn Senseo. Binnen twee weken is dit probleem verholpen, ben heel tevreden over de service van Philips.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Philips

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Philips posted

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Philips heeft samen met de klant een oplossing gevonden.

All complaints of