My complaint:

Mijn partner heeft de visa pas aangevraagt waardoor er geen info aan de gehuwde parner verstrekt word hoe belachelijk is dit .maar als mijn parner overlijd word deze rekening niet kwijt gescholden en word dan wel in rekening gebracht bij de parner.nu wil ik deze rekening volledig aflossen en heb dan ook al 3300 euro overgemaakt maar word niet te woord gestaan. Wel als ik nog een pas aanvraag dan zijn er optie mogelijk volgens ics.dus ook al zeer belachelijk.ik ben nog nooit zo erg slecht behandeld dan bij ics.daardoor ga ik alles inlossen en wil daarna niks meer te maken hebben met ics.ik begrijp dat er regels zijn maar dit is niet acceptabel meer.

Desired solution:

Aanpassing regels