My complaint:

eind oktober krijg ik een aanbieding van Oxxio om mijn contract te verlengen voor 3 jaar. Hierbij maak ik gebruik van de Ipad actie twv 488 euro. Ik krijg ook een bevestiging van Paradigit die de Ipad zal leveren met het factuurbedrag van 488 euro en de Oxxio korting van 488 euro. 2 dagen later word de Ipad 4 onthult en mail ik ik deze liever heb. Het antwoord is dat ik even op een antwoord zal moeten wachten. Het antwoord is dat ik 50 euro moet bijbetalen voor de Ipad 4. De waarde van de Ipad 4 is 499 euro. Dit bevreemd mij want 499 – 488 is voor mij 11 euro. Helaas krijg ik een heel verhaal over waarde van de Ipad 3 enz enz enz. Er staat dat ik 488 euro Oxxio korting krijg in mijn bevestiging dus die wil ik ook ontvangen. Zo niet dan wil ik al helemaal niet meer met Oxxio in zee omdat ik dan gelijk een slecht gevoel heb en ze nu al hun beloftes die keurig op papier staan niet nakomen.

Desired solution:

Er is maar 1 oplossing mogelijk, ik betaal 11 euro en Paradigit levert een Ipad 4.
Het probleem is door Oxxio zelf ontstaan door mij 488 euro korting te beloven.