My complaint:
Al dik 5 jaar zijn wij klant bij NUON. In afgelopen 5 jaar hebben we zelfs geld terug gekregen,maar dit jaar moeten we ineens 873,72 euro terug betalen voor GAS ALLEEN! Omdat die sinds oktober 2011 veel gebruikt te zijn. Ons huishouden is niet veranderd geen andere apparatuur etc gekocht of iets veranderd in de woning. Wij vermoeden een defecte meterstand maar NUON wilt daar niets van weten.
Desired solution:
Dat het bedrag eerlijk gecorrigeerd wordt!!!

