My complaint:

ongeveer half jaar geleden uggs gekocht, betaald en keurig gekregen , nu na een half jaar dus ongeveer vallen ze uit elkaar, conclusie:toch neppers , via groupon gekocht ,dat doe ik zowiezo nooit meer !!!( ook al een totaal andere laptop ontvangen waarvan het geld nog retour moet komen……

Desired solution:

t`liefst zou ik toch mijn geld terug zien, mooist zou zijn van beide gevallen maar we hebben toch nog even plezier gehad van de uggs, laptopgeld wil ik in elk geval terug.....(groupon) verder willen we dit bedrijf het liefst nooit meer horen of zien..