Complaint: updaten homepagina

user-142277 on 15 November 2012 about XMSNET in category Website hosting

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik kan al vanaf 6 november de home pagina niet updaten er wordt iedere keer maar gemeld op de pagina van xms er wordt aan gewerkt maar er ia geen duidelijkheid waneer het nu is wordt opgelost

Desired solution:

Aangeven op de website van xms wanneer het nu eindelijk eens wordt opgelost.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by XMSNET

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by XMSNET

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that XMSNET posted

Comment by poster of the complaint

13 years ago - De klacht is nog steeds niet opgelost ik kan nog steeds niet uploaden naar mijn webpagina en op de webpagina van xmsnet staat nog steeds niks nieuws of waneer het wordt opgelost.

Message from XMSNET

13 years ago - Beste meneer, mevrouw De Bruin, Wij hebben van meerdere klanten gehoord dat het nu goed werkt. Kunt u het nog een keer controleren? Wanneer het onverhoopt nog niet werkt bij u, vragen wij u de inloggegevens te sturen naar [email protected] onder vermelding van klacht.nl. Met vriendelijke groet, Sophie XMS Webcare

XMSNET

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste meneer, mevrouw De Bruin,

Wij zouden u graag willen vertellen dat het probleem is opgelost, of vandaag wordt opgelost. Helaas is dit niet zeker. Wij begrijpen dat het heel vervelend is wanneer u uw website niet kunt bijhouden en werken hard om dit weer snel werkend te krijgen. De vorderingen kunt u volgen op http://xmsnet.nl/storingen/homepage-problemen.

Met vriendelijke groet,
Sophie
XMS Webcare

All complaints of