My complaint:

Voor het gemak bij aanschaf nieuw telefoon gekozen voor inleveren oude bij Vodafone. Na inruil bleek telefoon nog maar 25 euro waard te zijn i.p.v. 100 euro terwijl er geen mankementen aan waren. Voel me enorm besodemieterd. Het is jullie motivatie tegen jou inzicht en verweer of retour van je telefoon is niet meer mogelijk. Krijg het gevoel dat ze zo hun winst omhoog kunnen krijgen door weinig te geven voor een goed produkt.
Volgende keer zeker geen vodafone maar een ander inruil bedrijf die wel een juist bedrag wil geven.

Desired solution:

Een 100 % inruilbedrag voor een goed werkend en heel produkt.
Beoordeling teruggave bedrag voortaan bij Vodafone winkel.