Complaint: leeg lopend senseo apparaat

user-142441 on 16 November 2012 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb mijn senseo capucino apparaat nu al 3 keer opgestuurd omdat hij steeds uit zichzelf leegloopt telkens ligt heel het aanrecht vol water ik krijg hem steeds terug dan zeggen ze dat hij goed is.maar het is gelijk weer het zelfde.hij is opgestuurd naar e-care.ik heb er nu geen vertrouwen meer in want vorige week heb ik hem voor de 3e keer terug gekregen en bij het eerste kopje ging het al weer mis . ik hoop dat er nu wat aan gedaan word

Desired solution:

ik zou nu wel eens van een goed werkend apparaat en een lekker bakje willen genieten .als hij niet goed gemaakt kan worden dan graag een nieuwe want ik ben nu al zo lang aan het sukkelen met dit apparaat

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Philips

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Philips is in overleg met de consument tot een gepaste oplossing gekomen.

All complaints of