Complaint: Ipad hoezen nog steeds niet ontvangen

user-142453 on 16 November 2012 about MiniInTheBox.com in category Gadgets

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb inmiddels meer dan 40 dagen geleden 2 ipad hoezen besteld bij miniinthebox.com tot op heden nog steeds niet geleverd, heb geprobeerd via hun website in contact met hun te treden ze hebben geen telefoonummer of andere contact gegevens op de site.
bij de K.V.K. zijn ze niet bekend.
in het begin kon ik nog inloggen met mijn e-mail adres op de site om de verzend status te controleren , nu herkennen ze mijn e-mail adres ineens niet meer.

Desired solution:

ik zou graag alsnog zien dat ze de bestelde hoezen leveren

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com

MiniInTheBox.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

Wij hebben het probleem reeds opgelost en tevens uw ticket beantwoord. Als u nog overige vragen hebt, vragen wij u vriendelijk om een nieuw ticket in te dienen bij 'Mijn Bestellingen' op onze site.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice
Lightinthebox/Miniinthebox

All complaints of