My complaint:

Na gebruik van mijn hotmail account sluit ik deze af. Na 20 min wil ik weer inloggen maar krijg de melding dat mijn e-mail adres mogelijk wordt gebruikt door iemand anders. Opdat moment kan ik er niet meer in. Krijg alleen de mogelijkheid om een formelier in te vullen met vragen die lang geleden zij ingevuld en waar ik de antwoorden niet meer weet.
Kan de laatst gestuurde e-mail wel letterlijk door geven, heb zelf de bekende mensen een mail laten sturen waarin staat of het email adres weer vrij gegeven kan worden.

Maar nee dat is niet het bewijs, kan zelf data tijdstip etc vermelden. Dit moet toch duidelijk zijn dat het mijn account is.
Laat mezelf het wachtwoord wijzigen.

Desired solution:

nee kunt niet anders dan afwachten of ze aub dit vrij willen geven.