My complaint:

beste T mobile .
ik heb reeds een telefoon ontvangen van T Mobile.
dit toestel ( HTC desira S ) heb ik nu tot drie keer retour gestuurt inverband met een defeckt !
ik word er een beetje hopenloos van dat ik elke keer mijn toestel 2 tot 3 weken kwijt ben voor reperatie .
anderhalfe week geleden heb ik weer mijn telefoon binnen gekregen na reperatie . en nu is weer de aan en uit knop stuk .
dus zit ik nu alweer met elende. dat ik mijn toestel weer zo veel weken moed missen
.
ik stel voor dat T mobile zijn verantwoordelijkheid neemt
en mij gewoon een nieuw toestel toe sturen. op een zo kort mogelijke termijn.

het is natuurlijk van de zotte dat ik een duur abonement heb lopen en weer met lege handen sta .ik hoop dat uw mij klacht zerieus neemt en zsm contackt op neemt .
vriendelijke groet

dhr .M. Kocaer
tel: 0614250467

Desired solution:

een nieuw toestel dat wel werkt . en zeker geen reperatie's meer