My complaint:

enige tijd geleden kreeg ik een melding op mijn navigatie, dat er een update zou zijn van het navigatie systeem. Het zou tijd worden. Ik heb al diverse keren om moeten rijden, omdat de kaarten verouderd waren , van 2007, in mijn Nissan van mei 2010. Bij navraag blijkt dat er inderdaad nog € 189,- voor betaald moet worden. Verkeerde marketing en erg klant -onvriendelijk. Kleine irritatie om geen volgende Nissan aan te schaffen, serieus gemeend.

Desired solution:

een nieuw kaartje bij een onderhoudsbeurt, als lokkertje, bij een officiële dealer of een update voor een schappelijke prijs via een link. Pakweg € 19,95