My complaint:

Vanmorgen 5 kaarten voor Roger Waters € 412,50 maar geen reserveringsnummer of E-tickets ontvangen. Nadat ik betaald heb kreeg ik de melding dat de betaling nog niet afgerond was terwijl het bedrag gewoon van mijn rekening afgeschreven is. Ook bij mijn account staat geen transactie. Ticketservice is slecht te bereiken alleen via e-mail en het kan dus 2 weken duren voordat ze hierop reageren. Zeer slechte service.

Desired solution:

Geld terugstorten of tickets sturen voor vak 121 rij 9.