Complaint: oplichting

user-142751 on 18 November 2012 about Guidion in category Computerwinkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb een 3in 1 pakket afgesloten bij telfort bellen internet en tv op mijn contract staat dat ik een gratis monteur krijg belt guiddeon voor een afspraaak wat blijkt moet je gewoon 57,50 betalen dit is pure oplichting wil weten hoe het zit want het geld is van me bank afgeboekt

Desired solution:

ik wil me geld terug in contract staat monteur voor euro 0
dus vind ik het kolder dat je moet betalen

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Guidion

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Guidion

Guidion

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Klant,

Wij hebben inmiddels telefonisch contact met u gehad, wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Als u nog vragen heeft kunt u ons altijd bellen op 088 2000 120.

Met vriendelijke groet,

Guidion Telecom Support

All complaints of