My complaint:

17-11 gingen wij met 7personen op weg naar Barendrecht om te wandelen,de sprinter stopte in RD centraal en reed niet verder door verlate werkzaamheden,in RD centraal waren de 2informatie balies niet bemand!
De trein naar Dordrecht genomen,om te kijken hoe verder.
Ook in Dordrecht kan niemand van het NS personeel ons verder
helpen,trieste zaak,en een verloren dag voor ons 7.

Desired solution:

7 kaartjes 1dag vrij reizen.