My complaint:
Er is nu voor de derde keer door Hollandsnieuwe ten onrechte bel te goed afgeschreven. Met regelmaat zijn de facturen op hun website verdwenen. Deze keer lag het aan een opwaardering storing, maar alles zou inmiddels recht getrokken zijn. Helemaal niets van waar.
Desired solution:
Er is in totaal 30 euro ten onrechte van mijn bel te goed gestolen.
Dit bedrag zou ik graag terug willen zien. Doe wat aan die waardeloze klantenservice, zorg minimaal voor mensen die de Nederlandse taal beheersen
