My complaint:

Mijn zoon heeft zich bezeerd aan de boksbal in Baluba speelparadijs. Aan de laatste boksbal zit een los zittende metalen pin? Flinke blauwe plek aan over gehouden, helaas was de dag te snel aan zijn einde.
Door de commotie het voorval niet ter plekke gemeld.

Desired solution:

Graag verhelpen zodat andere kinderen zich niet bezeren.