My complaint:

Ik heb een pc besteld op 6/11 en deze is nog altijd niet geleverd.
Na contact opgenomen te hebben met klantenservice zeiden ze dat hij morgenvroeg word opgestuurd.
Na een paar dagen te wachten nog niets ontvangen dan nog maar eens bellen. Daar zeiden ze dat hij nog niet verzonden was en dat er problemen zijn met het doorgeven. heb een melding laten plaatsen. Even later terug gebeld en dan was er een probleem dat de melding niet was doorgekomen dan nog maar eens een melding laten maken.
Nu zou ik nog eens 5 werkdagen moeten wachten op een antwoord wat het probleem juist is. Dit noem ik geen correcte service. ik koop heel veel online maar nog nooit heb ik dit meegemaakt. Gewoon al een mail met te vermelden dat er problemen zijn is al te veel gevraagd.

Desired solution:

Onmiddelijk geld terug of deze week nog leveren!