Complaint: Concert kaarten wel betaald maar niet ontvangen

user-143074 on 19 November 2012 about ticketservice in category Internetshops - Algemeen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

op 15 november 2012 bestelde ik 2 kaartjes voor het concert van Joe cocker. Via ideal maakte ik de betaling direct over. Helaas nog geen kaarten of bevestiging ontvangen. daarnaast op de website geen enkel email of telefoonnummer te vinden. ERg vervelend

Desired solution:

Dat de kaartjes zsm geleverd worden

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by ticketservice

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by ticketservice

ticketservice

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Door een storing bij Ideal is de betaling te laat bevestigd en de reservering komen te vervallen. Wij trachten om alsnog tickets te leveren aan de klant.

All complaints of