My complaint:

De beste heren van Dynalogic zouden afgelopen vrijdag komen maar zijn niet geweest en ik kon niet meer bellen voor een afspraak want het was al 22.00 uur. Dus heb vandaag 19-11 een nieuwe afspraak gemaakt met Dynalogic ze zouden langskomen, de nieuwe afspraak was tussen 16 uur en 20 uur en ze zijn niet geweest en promt bellen ze om 20.05 uur met dat er geen geschikt leentoestel aanwezig was. Ik ben hier niet van gediend er had ook eerder gebeld kunnen worden naar mijn mening.

Desired solution:

Langskomen op een door mij gekozen tijdstip en locatie en niet 4 uur te hoeven wachten aan 1 stuk want 1 uur vind ik nog redelijk na al dat zinloze wachten. Ik heb op het moment rare werktijden en er is geen mogelijkheid dat ze langs kunnen komen op het werk.