My complaint:

Na een schriftelijke opzegging,na herhaalde telefoontjes ,bleek schriftelijk verzoek niet ontvangen.Mevrouw u kunt het het beste via de mail kenbaar maken.Zo gezegd zo gedaan. Geen reaktie, weer gebeld,moet steeds postcode inspreken,nadat ik dit gedaan heb,vraagt het”bandje” wederom de postcode in te spreken.Enfin schiet niet op…..!!Nog weer een mail gestuurd en wat gebeurd er..?voor de 2e maal:
Automatische standaard bericht terug: uw mail ontvangen ,u krijgt zo spoedig mogelijk antwoord.NOU SORRY,dit geheel speelt al maanden!!!Het geduld raakt op en word denk ik tijd om het programma RADAR maar eens in te schakelen.

Desired solution:

Eindelijk een een schriftelijke bevestiging dat de opzegging van het abonnement is geregeld.(zie eerder gestuurde mails)Ik mail dit voor mijn schoonmoeder(Mevr.M.C.Huizinga-Ponne)uit Nijeveen,die niet bij machtte is met een computer om te gaan en er bovendien niet eens 1 heeft.

met vriendelijke groet,

P.A.Huizinga-Goedel.
e-Mail:[email protected]