My complaint:

Ik ben vanaf half september bezig met mijn klacht dat me ping niet werkt en deze is uiteindelijk goed gekomen maar vanaf toen viel mijn bb ook gewoon opeens uit een nieuwe batterij mocht niet helpen ik zit nog in de garantie, maar nu vandaag weer teruggebracht naar de vodafone winkel , ik gebruik al 2 maanden mijn bb niet omdat deze continu onderweg is, ik moet mijn bb elke week terugbrengen zonder resultaat valt nog steeds uit, het kost erg veel tijd en geld voor mijn wanneer stopt dit ???

Desired solution:

Een nieuwe.