My complaint:

Ik heb op 13-11-2012 een Ipad besteld en betaald via Groupon, omdat ik deze Ipad wil aanschaffen via een regeling bij mijn werkgever, het Erasmus Medisch Centrum in Rotterdam, heb ik een factuur nodig.
Toen ik hierover contact opnam met Groupon, werd mij verteld dat zij geen factuur sturen, omdat zij de order uitbesteden naar een andere leverancier.
Ik ben hier erg ontevreden over en ben van mening dat degene aan die mij de aanbieding doet en waaraan ik vervolgens betaal, mij een factuur behoort toe te sturen.

Desired solution:

Ik ben tevreden wanneer ik binnen een week een factuur ontvang met daarop het aankoopbedrag van € 459
besteed aan een Ipad 2 64 GB, de firma waaraan Groupon de bestelling heeft uitbesteed is Eprokom.
Het maakt mij dus niet uit van wie ik een factuur ontvang, maar ik heb er wel een nodig om te kunnen declareren.