13 years ago - Na een sugestie aan Medion over een mogelijk probleem met de prosessor kreeg ik onderstaand bericht terug. "Het artikel in de telegraaf heeft geen betrekking op de CPU maar op een Intel chipset die op sommige moederborden gebruikt word, dit heeft betrekking op een aantal systemen die zijn uitgerust met een 2e generatie i5 of i7 processor, en kan problemen veroorzaken met hardware aangesloten op de S-ATA poorten. Dit heeft geen betrekking op eventuele monitoren of printers of andere hardware . Bovendien heeft uw systeem een I5 processor van de 1e generatie, welke niet hierdoor getroffen is. Zoals reeds aangegeven is de kans groot dat het probleem veroorzaakt word door drivers die niet correct werken, en kunnen we u enkel aanraden het systeem te testen in kale toestand, zonder verdere hardware, software of updates geinstalleerd". Ik blijf dus bij de bewering ZOek het zelf maar uit. Het komt er weer op neer dat ik zelf moet gaan experimenteren met mijn pc om de mogelijke fout te vinden. Indien hun bewering juis zou zijn dan moeten er vele computers van het zelfde merk en type als de mijne met een monitor probleem zijn want ze zijn door Medion gebouwd aan de lopende band en ik ga er niet van uit dat ze een grabbelton met onderdelen gebruiken. Kom op Medion neem uw verantwoordelijkheid. Neem de pc terug vervang hem door een zelfde maar goedwerkende pc en zoek in uw eigen werkplaats uit wat het probleem zou kunnen zijn. Hoeft u geen gezichtsverlies te leiden in de richting van de klant.

13 years ago - Na een sugestie aan Medion over een mogelijk probleem met de prosessor kreeg ik onderstaand bericht terug. "Het artikel in de telegraaf heeft geen betrekking op de CPU maar op een Intel chipset die op sommige moederborden gebruikt word, dit heeft betrekking op een aantal systemen die zijn uitgerust met een 2e generatie i5 of i7 processor, en kan problemen veroorzaken met hardware aangesloten op de S-ATA poorten. Dit heeft geen betrekking op eventuele monitoren of printers of andere hardware . Bovendien heeft uw systeem een I5 processor van de 1e generatie, welke niet hierdoor getroffen is. Zoals reeds aangegeven is de kans groot dat het probleem veroorzaakt word door drivers die niet correct werken, en kunnen we u enkel aanraden het systeem te testen in kale toestand, zonder verdere hardware, software of updates geinstalleerd". Ik blijf dus bij de bewering ZOek het zelf maar uit. Het komt er weer op neer dat ik zelf moet gaan experimenteren met mijn pc om de mogelijke fout te vinden. Indien hun bewering juist zou zijn dan moeten er vele computers van het zelfde merk en type als de mijne met een monitor probleem zijn want ze zijn door Medion gebouwd aan de lopende band en ik ga er niet van uit dat ze een grabbelton met onderdelen gebruiken. Kom op Medion neem uw verantwoordelijkheid. Neem de pc terug vervang hem door een zelfde maar goedwerkende pc en zoek in uw eigen werkplaats uit wat het probleem zou kunnen zijn. Hoeft u geen gezichtsverlies te leiden in de richting van de klant.

13 years ago - Complaint is picked up by Medion

13 years ago - Na weer een paar slapeloze nachten toch maar weer eens hier een melding plaatsen. Het laatste bericht van MEDION was gevoelsmatig een soort bedreiging. IK heb het afgelopen jaar al 5 X mijn pc terug gezet in de fabrieksopstelling maar schijnbaar is dat nog niet genoeg. Nu moet ik hem ontdoen van alle randapparatuur en de verbinding met internet verbreken en daarna de fabrieksinstelling herstellen. Net of ze dat bij hen in de werkplaats waar de pc voor reparatie was van het genoemde probleem niet hebben gedaan. Doe ik deze test niet dan brengen zij bij eventuele retourzending van mijn PC naar MEDION kosten in rekening. Heb echt nog nooit zo'n slechte service meegemaakt. Volgens de konsumentenbond heeft de koper recht op een goed werkend product. Indien het product daar niet aan voldoet is de verkoper verplicht om het product te vervangen of te reparen. Ik raad dan ook de lezers van deze site aan: KOOP GEEN PRODUCTEN VAN MEDION. Je wordt belazerd waar je bij staat.

13 years ago - Complaint is solved by Medion