Complaint: ontvangen

user-143474 on 21 November 2012 about Courlux International in category Oplichting

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb een herenering gekregen om iets te betalen wat ik nooit heb ontvangen bovendien ken ik het hele bedrijf niet

Desired solution:

uitgezocht hebben wat ik zou hebben moeten ontvangen

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Courlux International

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Courlux International

Courlux International

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer/mevrouw,

U heeft zich aangemeld voor een scheersetje uit te proberen bij Flexifront.
Deze aanvraag is via internet bij ons binnen gekomen.
Volgens onze administratie is er ook al een tweede pakket naar u verstuurd waarvoor u nu (net al bij eerste pakket) reeds bij incasso zit.
Om die reden moet u ook contact met hun opnemen zij handelen dit verder met u af.
Wij hebben inmiddels uw lidmaatschap stop gezet want deze stond nog actief.
Mocht u de volgende keer iets ontvangen of ontevreden zijn bij welk bedrijf dan ook, dan kunt u het beste meteen contact met het desbetreffende bedrijf opnemen zodat wij en anderen sneller kunnen handelen.
De gegevens van incasso bureau zijn:
Alektum incasso
Tel 020-4177177
e-mail: info@ alektum.nl

Met vriendelijke groet,

Joyce
Courlux klantenservice

All complaints of