Complaint: te laat dossier gesloten

user-143534 on 21 November 2012 about GGN Incasso in category Incassobureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

mijn klacht is, dat ik op 24-10-2012 de laatste betaling heb gedaan, en dat deze nu op 21-11-2012 nog steeds niet is afgesloten, en daardoor nu een extra maand in het cwz zit

Desired solution:

een goeie uitleg hoe dit heeft kunnen gebeuren en een regeling om de extra maand te vergoeden, en nu zo snel mogelijk het dossier sluiten!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by GGN Incasso

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by GGN Incasso

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that GGN Incasso posted

GGN Incasso

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klacht is door GGN in goede orde ontvangen. Aan betrokkene is een ontvangstbevestiging verzonden. Tevens is de klacht uitgezet bij het behandelend GGN kantoor in de regio.
Vanwege privacywetgeving, zal GGN hier niet inhoudelijk de oplossing vermelden.
Verdere correspondentie zal direct tussen betrokkene en GGN plaatsvinden.

All complaints of