My complaint:

Na de laatste migratie van mijn.xmsnet.nl kan ik niet meer mijn primaire email adres en mijn secundaire email adres beheren. Ik heb hierover gebeld met de helpdesk van XMSnet en de reaktie hierop. Meneer u moet nog een aantal weken wachten want u gebruikt een alias ipv het emailadres. Daarom is ook mijn inlognaam veranderd in één van de secundaire email adressen.

Desired solution:

Ik verwacht uiterlijk eind van deze week dat genoemde zaken zijn gecorrigeerd. Na een migratie die ongeveer een maand geleden starte lijkt het mij dat dit nu wel een keer moet zijn afgehandeld.