My complaint:

In april kaarten besteld voor het concert van Jason Mraz. Een week voor het concert krijg ik bericht dat het niet lukt is om kaarten te leveren en dat het geld terug gestort wordt.
Ik heb nog geen geld terug gekregen. Daarnaast hanteert ticketloket een verkeerd rentepercentage. Ze geven aan dat de wettelijke rente 3% is, maar dit is pas per 1 juli 2012 het geldende percentage. Voor 1 juli is de wettelijke rente 4%. Als ik de overige klachten zo lees, heeft bijna iedereen zijn kaarten besteld vóór 1 juli 2012.

Desired solution:

Ik verwacht mijn geld terug inclusief de juiste wettelijke rente.