Complaint: Actie gratis galaxy Tab 2 (7.0) + Movie Max filmtegoed niet ontvangen

user-143588 on 21 November 2012 about Samsung in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

op 27 september 2012 bij Expert te Hillegom een Led TV Samsung UE40ES7000SXXN gekocht ad 1598,00
Na levering op 9 oktober 2012 per aangetekende brief aan Postbus 105, 3400AC Ijsselstein een registratie opgestuurd voor de volgende promotie:Gratis Galaxy Tab 2 (7.0) + movie Max filmtegoed. Hierbij meegestuurd een kopie van de kassabon en de originele streepjescode van de TV.
Tot op heden nog niets ontvangen

Desired solution:

Een snelle levering van bovengenoemde aanbieding

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Samsung

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Samsung

Message from Samsung

13 years ago - Beste Concordia, Wij willen u verzoeken om uw vraag aan onze actieafdeling voor te leggen: http://helpdesk.acties.nu. Onze collega's van de actieafdeling zullen u zo spoedig mogelijk voorzien van het antwoord. Voor de actievoorwaarden verwijzen wij u naar onze website: www.samsung.com Met vriendelijke groet, Rekesh Samsung Webcare

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Samsung posted

Comment by poster of the complaint

13 years ago - ben nu wel ingelogd op http://helpdesk.acties.nu, maar kan mijn klacht daar niet neerleggen. Klacht is dus nog steeds niet opgeslost!!!!!!!!

Message from Samsung

13 years ago - Beste Concordia, Wanneer u inlogt, kan er gekozen worden voor Nieuwe vraag. Dit wordt rechtsboven weergegeven op de pagina. Rekesh Samsung Webcare.

Samsung

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Concordia,

Wij willen u verzoeken om uw vraag aan onze actieafdeling voor te leggen: http://helpdesk.acties.nu.

Onze collega's van de actieafdeling zullen u zo spoedig mogelijk voorzien van het antwoord.
Voor de actievoorwaarden verwijzen wij u naar onze website: www.samsung.com

Met vriendelijke groet,

Rekesh
Samsung Webcare

All complaints of