My complaint:

de verpakking van het pakje Camel Orange wat ik zojuist heb gekocht kan ik niet openen, de flip top (bovenkant van het pakje zit vast net als aan de achterkant, de sigaretten zijn dus helemaal ingepakt in het pakje en zijn er niet uit te krijgen zonder dat ik het pakje helemaal kapot maak

Desired solution:

nieuw pakje op kosten van camel