My complaint:

ongeveer een maand geleden overgestapt van UPC naar Telford ivm bezuinigen,
Voortdurend valt de verbinding met het internet weg, ik dacht dat UPC daar kampioen van was , maar Telford is daar veel beter in !!!,
Graag zou ik weer terug gaan naar UPC, deze Telfort/provider is om te huilen.
Laatst, 14 november, ook klacht ingediend via mail en nog steeeds niets gehoord.
Bellen met een klacht doe ik niet, dat kost me kapitalen. Ook nu terwijl ik over wil naar stap 3/4 kan dat niet, de verbinding is al weer verbroken : Help!!!!!

Desired solution:

beeindigen overeenkomst met Telford, ik wil een andere provider.
ook wil de gemaakte kosten terug, Telford levert namelijk niet wat ze belooft!