Complaint: 2 soorten verf en gevraagd om een soort

user-143644 on 21 November 2012 about Gamma in category Bouwmarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vanmiddag 2 emmertjes muurverf gekocht bij Gamma. De onvriendelijke medewerker vroeg of het flexaverf moest zijn of gammaverf. Mijn antwoord was flexaverf! Bij de kassa aangekomen bleek het emmertje van 1 liter gammaverf te zijn. De medewerker er bij gehaald en hij hield vol dat ik om gammaverf had gevraagd. De emmer (5 liter, andere kleur) was wel flexaverf. Ik koop toch geen verf van 2 verschillende merken! (op flexa zat ook nog 25% korting)Het was zijn woord tegen het mijne en meneer liep gewoon weg. Tegen de kassajuffrouw gezegd, dat ik dit zéér slechte bediening en service vond. Ze kon hier niets aan doen zij ze. Zelf ben ik dom geweest om de emmer dan maar daar te laten.

Desired solution:

Dat de betreffende medewerker op zijn vingers wordt getikt en klantvriendelijker moet zijn!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Gamma

All complaints of