My complaint:

Bij het sluiten van het apparaat brak ineens de bovenste hendel geheel af.
Alsof het poreus was.
Ik heb het apparaat weinig gebruikt,alleen om af en toe eens een tosti mee te maken.

Desired solution:

Geen idee.
Ik wilde het even doorgeven,misschien dat er meerdere klachten over zijn.