My complaint:

Hebben bij de kruidvat de ORAL-B tandenborstel gekocht.
Als de kassabon en het kaartjes van ORAL-B werden opgestuurd zou het bedrag terug gestort worden.
Tot op heden nog steeds niets ontvangen.

Desired solution:

Het terug betalen van de kosten voor de tandenborstel. Zoals belooft in de actie.