My complaint:

Net als Cora Meijer: bijna hetzelfde verhaal, alleen geen antwoord gekregen op klachtenformulier.
Telefonisch met kluitje in het riet gestuurd .
Mijn bestelling is zelfs al van 21 september, en twee van de drie broeken op 1 oktober teruggestuurd met verzekerd vervoer!

Desired solution:

Onmiddelijke terugstorting van de honderd euro en vergoeding van het verzekerd vervoer: € 8,20 plus telefoonkosten, t.w. 7 minuten in de wacht gestaan voor 35 cent per minuut.
€110,00 stel ik voor.