Complaint: Dekbedovertrek nog niet ontvangen, geen reactie op mail of telefoon..

user-144047 on 23 November 2012 about dagopdag.nl in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

11 november Dekbedovertrek besteld en direct betaald met iDeal…levering zou 5tot7 dagen duren…geen probleem dat het wat langer duurt maar reageer dan in iedergeval op mails of neem de telefoon eens op!!! informeer de klant..

Desired solution:

-een reactie op de gestuurde mails..en het opnemen van de telefoon
-levering van het product of geld terug..

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Product is alsnog geleverd met een (slap) excuus dat men niet gereageerd had op de mails vanwege een technisch mankement....

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by dagopdag.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by dagopdag.nl

dagopdag.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Het dekbedovertrek is op zaterdag 24-11 geleverd.
Met vriendelijke groet,

Serviceteam

All complaints of