My complaint:

ik moest 5 weken op een jurkje wachten,3 keer achteraan gebeld, toen hij er eindelijk was ,had ik hem niet meer nodig,dus weer oplaten halen,en kreeg toch de rekening…heb een brief gestuurd van wat er was gebeurd,geen antwoord gehad, super slecht….gister weer een acceptgiro gehad heb hem maar gewoon betaald om verdere problemen te voorkomen. ik wil geen klant meer zijn van bonprix, slecht bedrijf

Desired solution:

mijn geld terug,als ze dit bij iedereen doen worden ze nog slapend rijk.