Mijn man heeft via u een klacht ingediend over het opzeggen van een abonnement bij N.S.
N.S. heeft daarna een e mail gestuurd, dat het abonnement wordt opgezegd, maar alleen voor hem. Ook mijn abonnement moet worden opgezegd. Daarom heb ik een opzegformulier uitgeprint en opgestuurd 2 weken geleden. Nog steeds geen reaktie ontvangen.
Dat mijn abonnement tegelijk met dat van mijn man wordt opgezegd en terugbetaling van het afgeschreven bedrag.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by NS
Comment by poster of the complaint
13 years ago - De klacht is nog niet opgelost. Nog niks gehoord van NS.
Comment by poster of the complaint
13 years ago - Hoe kan ik tevreden zijn met de oplossing, als er nog helemaal geen oplossing gegeven is? Wij horen helemaal niks van N.S.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by NS
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that NS posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Het abonnement is opgezegd.
