user-144102 on 23 November 2012 about overhemd-stropdas.nl in category Kledingwinkels
Ik heb voor 200 euro aan kleren gekocht wat 3 weken zou duren.
Ik heb geen bericht gehad dat het vertraagt zou zijn, wat ik verre van klantvriendelijk vind, maar na ze te mailen en te bellen weet ik nog niets..
Ze mailen niet terug, nemen de telefoon niet op en na 2 maanden heb ik nog geen informatie over mijn bestelling.
Ik verwacht mijn kleren zo snel mogenlijk te ontvangen, of anders maar mijn geld terug.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by overhemd-stropdas.nl
Comment by poster of the complaint
13 years ago - UPDATE: Na een mailtje dat mijn pakketje diezelfde week nog aan zou moeten komen, zijn we nu al bijna een week nadat het binnen had moeten zijn nog aan het wachten. Vind het vooral verrassend dat ik nog altijd geen Track en Trace code heb zoals het hoort bij een pakketje. Aan de ene kant blij dat ik reactie kreeg, maar vraag me nog altijd af of het wel waar is... meer mensen dit probleem?
Comment by poster of the complaint
13 years ago - Na 3/4 maanden, 6 mailtjes en 10 pogingen tot bellen nog altijd geen pakketje en begin het goed beu te worden.
Comment by poster of the complaint
13 years ago - Ben constant netjes gebleven, zelfs na de slechte service en word nog behandeld als een hond..
Comment by poster of the complaint
13 years ago - Kortom, stort maar gewoon mijn geld terug..
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by overhemd-stropdas.nl
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that overhemd-stropdas.nl posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Deel van de bestelling is verstuurd, andere deel is geannuleerd en het bedrag terugbetaald.
