Complaint: mesjes bestelt maar terug gestuurt

user-144122 on 23 November 2012 about Courlux International in category Oplichting

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik had mesjes bestelt bij flexifront en daar scheerde ik me gelijk mee open ik heb het pakketje terug gestuurt maar nu krijg ik toch een dreigende brief van dat ik nu 10 euro meer moet betalen omdat ik niet optijd betaalde heb nu de 3,90 over gemaakt en dar moeten ze het maar mee doien maar denk dat ik er wel last van ga krijgen

Desired solution:

mijn 3,90 acepteren en lekker laten overwaaien

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Courlux International

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Courlux International

Courlux International

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste,

Het proefpakketje is gratis, maar u betaalt wel altijd de verzendkosten. Alle extra kosten zijn voor u geannuleerd. Het 2e pakket is retour ontvangen.

Tevens is het lidmaatschap voor u geannuleerd.

Met vriendelijke groet,

Marianne
Courlux Klantenservice

All complaints of