My complaint:

Ik heb 23-11-2012 een Swiffer Duster kit gekocht bij Blokker.In de reclamefolder van Blokker staat vermeldt dat men het aankoopbedrag krijgt teruggestort. Mijn vraag is: Waar kan ik het aankoopbedrag declareren?.

Desired solution:

Dat ik mijn aankoopbedrag van 4,99 euro terug krijg zoals aangegeven in de folder.