My complaint:

Nieuwe printer gekocht HP Photosmart 5510.
De bijgeleverde cartridge 364 waren zeer snel leeg of werkte niet meer. Gewisseld met de cartridge uit het voordeel pack (multi-pack 364)was ook geen succes.Steeds weigerde een kleur na het printen van slechts enkele pagina’s. Op de brieven weegschaal bleken ze niet leeg te zijn.
Uit eindelijk heb ik losse cartridge 364 XL gekocht en €80.= lichter. Deze werken wel goed.

Desired solution:

Een vergoeding van het multi-pack